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行政基层与网站部门网站网站深度融合

2017-12-12 19:46:36  来源:厦门城市网 阅读:36  

行政基层与网站部门网站网站深度融合行政基层与网站部门网站网站深度融合

  没有信息化就没有现代化,不过,也出现了一些萝卜快了不洗泥的状况,有关基层政府网站效果不佳的新闻不绝于耳,信息化作为推进国家治理现代化的重要力量,正在引发新一轮政府治理模式变革,这则通知之所以赢得好评,大概是因为它坦率地指出了两点:第一,对基层政府部门来说,“非必要不开设”当成为官网建设的基本底线;第二,基层政府部门网站遍地开花,确实存在“花架子网站”等铺张浪费的现象,“互联网 政务服务”不仅是技术层面的应用与改进,而且是政府治理理念、服务机制等的革新,对于政府加强和改善治理、更好提供公共服务具有重要意义,职能部门上网,理论上裨益多多,尤其是在大数据时代,如果电子政务平台能“一条线到底”,不仅有利于降低行政成本,更有利于提升行政效能。

  目前,我国政府网站已经达到8.5万多个,覆盖政府服务的诸多方面,2017年,国务院办公厅曾组织第一次全国政府网站普查,根据国务院印发的《关于加快推进“互联网 政务服务”工作的指导意见》,到2020年底前,要实现互联网与政务服务深度融合,建成覆盖全国的整体联动、部门协同、省级统筹、一网办理的“互联网 政务服务”体系,然而,在这些网站之中,时有被黑客入侵、面目难辨的,常年不更新的“僵尸官网”更是屡见不鲜,转变公共服务理念与方式。

  一来,它昭示着网站建设上的形式主义流弊,消弭着基层部门的公信力;二来,它成为三公支出中的一个大窟窿,“互联网 政务服务”是利用互联网思维、技术和资源实现政务服务融合创新的过程,在推进中应树立互联网的创新、开放和服务思维,落实公共服务理念,加快服务型政府建设,于此而言,让效率低下乃至徒有其表的少数基层政府部门官网“瘦瘦身”,也是地方财政开源节流的好举措,加强政府部门与公众的互动,2017年12月,《政府信息公开条例》正式施行,对政府网站建设起到规范性推动作用。

  当前,很多地方的电子公共服务仅局限于在线发布政府信息,交互程度较低,政府网站对公众意见与诉求的回应不够及时充分,如果没有壮士断腕的决心、没有打破常规的勇气,还真不太容易清理整顿,不同利益相关者有不同的兴趣和目标,会从不同角度影响电子政务的发展,政府网站做减法,服务水准做加法,是未来电子政务的发展之道,在服务质量的评估方面,应着重从居民、企业的角度来衡量,而不仅仅是从决策过程和电子政务从业人员的角度作出评估,(邓海建)

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